Déclaration d'accessibilité

Préambule

TAM & Company S.p.A., titulaire de la licence des marques Transit, s'engage à rendre accessible sa boutique en ligne www.transit.it, conformément au décret législatif italien n° 82 du 27 mai 2022 (transposition de la directive (UE) 2019/882, European Accessibility Act) et aux lignes directrices de l'AgID sur l'accessibilité des services.

La présente déclaration concerne le service de commerce électronique www.transit.it, y compris les versions linguistiques du site, pour les pages de catalogue, de produit, de panier et d'espace client. Le processus de paiement est fourni par la plateforme Shopify.

• Fournisseur du service : TAM & Company S.p.A.
• Siège social : Via Brenta 5, 36010 Carrè (VI), Italie
• Numéro de TVA : IT01839530241
• Service : www.transit.it, boutique en ligne de vêtements
• Plateforme : Shopify

État de conformité

Sur la base des vérifications effectuées, le service est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité applicables.

L'évaluation a porté sur les pages et fonctionnalités décrites dans la section « Établissement de la déclaration ». Le processus de paiement et certaines fonctionnalités du service n'ont pas encore fait l'objet d'une vérification manuelle complète.

Les limitations connues et les zones non encore vérifiées sont décrites dans les sections suivantes. L'évaluation sera mise à jour en fonction des vérifications complémentaires et des mesures correctives réalisées.

Contenus non accessibles

Sur les pages vérifiées (page d'accueil, page de collection, fiche produit et panier), les obstacles relevés ont été corrigés le 12 octobre 2026. Les limitations connues énumérées ci‑dessous subsistent ; les zones non encore vérifiées sont indiquées dans la section « Établissement de la déclaration ».

Processus de paiement (checkout Shopify). Le checkout est fourni par la plateforme Shopify et ne peut pas être personnalisé par le fournisseur du service. Selon le rapport de conformité publié par Shopify (mars 2026), certaines fonctionnalités ne satisfont que partiellement aux critères WCAG 2.2 niveau AA :

• certains textes, bordures de champs et indicateurs de focus présentent un contraste insuffisant ou sont peu visibles ;
• à certaines étapes, l'ordre de navigation au clavier ne correspond pas à l'ordre visuel et les suggestions d'adresse sont difficiles à atteindre avec un lecteur d'écran ;
• certains messages d'erreur peuvent ne pas être annoncés immédiatement ;
• les boutons de paiement fournis par des tiers (PayPal, Amazon Pay) peuvent présenter des obstacles ;
• avec un zoom très élevé, certaines étiquettes de champs peuvent être partiellement masquées.

Le rapport de Shopify est une référence pour la plateforme et ne remplace pas la vérification du processus d'achat de Transit, prévue comme indiqué dans la section « Établissement de la déclaration ». Toute personne rencontrant des difficultés pour finaliser un achat peut écrire à l'adresse indiquée dans « Retour d'information et contact » et recevra de l'aide pour finaliser sa commande.

Comment le service répond aux exigences

Les mesures suivantes décrivent les aspects d'accessibilité vérifiés sur les pages incluses dans le périmètre de l'évaluation. Elles ne constituent pas une déclaration de vérification complète de toutes les fonctionnalités du service.

• Langue de la page déclarée et lien « Aller directement au contenu » en haut de chaque page.
• Un titre principal par page et des intitulés dans un ordre logique.
• Contraste du texte d'au moins 4,5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le texte de grande taille, vérifié par des tests automatisés.
• Textes alternatifs descriptifs, rédigés selon la fonction de l'image, pour les photos des produits, les miniatures du panier et les bannières de la page d'accueil.
• Navigation au clavier avec indicateur de focus visible, vérifiée sur les parcours principaux : menu, sélecteur de langue et de pays, choix de la taille, ajout au panier et panier. Sur les appareils mobiles, le menu et les filtres se ferment avec la touche Échap.
• Étiquettes accessibles sur le logo, les icônes de menu et de panier, les sélecteurs de langue et de pays.
• L'état de la taille sélectionnée ou épuisée est également communiqué aux technologies d'assistance.
• Zone cliquable d'au moins 24 × 24 pixels (WCAG 2.2, critère 2.5.8), mesurée sur les sélecteurs de taille et les commandes des diaporamas.

Aucun test avec lecteur d'écran n'a encore été réalisé ; ces tests sont prévus comme indiqué dans la section « Établissement de la déclaration ».

Établissement de la déclaration

La présente déclaration a été établie le 12 octobre 2026 sur la base d'une évaluation réalisée par Studio Mirari, consultant e‑commerce de TAM & Company S.p.A.

L’évaluation a porté sur les versions italienne, anglaise, allemande et française du site et a inclus la page d'accueil, une page de collection, une fiche produit et le panier. Des tests automatisés avec axe et des vérifications manuelles au clavier ont été utilisés, en référence aux critères WCAG 2.1 et WCAG 2.2 niveau AA, dans les limites des vérifications effectuées.

Référence technique : exigences de la norme harmonisée EN 301 549, qui renvoie aux WCAG 2.1 niveau AA pour les contenus web.

Les obstacles identifiés dans le périmètre testé ont été corrigés le 12 octobre 2026.

La recherche, les filtres des collections, l’espace client et le processus d’achat complet n’ont pas encore été entièrement vérifiés. Des vérifications manuelles avec lecteur d'écran sont en outre prévues d'ici le 12 avril 2027.

La déclaration sera mise à jour à la suite des vérifications complémentaires et des mesures correctives, ainsi qu'en cas de modifications substantielles susceptibles d'affecter l'accessibilité du service.

Prochaine révision prévue : 12 avril 2027.

Retour d'information et contact

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser le site ou trouvez des contenus non accessibles, vous pouvez le signaler en écrivant à shoponline@transit.it avec l'objet « Accessibilité », en indiquant la page et le problème rencontré. Nous répondrons dans un délai de 14 jours et, sur demande, fournirons les informations dans un format alternatif.

Procédure de réclamation

Si la réponse n'est pas satisfaisante ou n'arrive pas dans les délais indiqués, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence pour l'Italie numérique (AgID), autorité de contrôle, via la plateforme segnalazioni.agid.gov.it, en indiquant l'adresse de la page et le problème rencontré.